马斯克,盯上“AI砍价” - 九游体育
马斯克已将智能体推至商业谈判的前沿阵地。
近期,他在社交平台X上宣布,推出名为Hagglebot的议价智能体,旨在接管企业的采购谈判流程,实现自动比价、多轮协商及合同条款敲定。
根据他的估算,Hagglebot有望使企业成本效率提升超过5%,按全球GDP规模推算,每年可节省的成本最高达6万亿美元。
这意味着,采用相关Grok能力的企业,能即刻获得可量化的竞争优势。
而马斯克的入局,仅仅是这一赛道升温的最新动态。
放眼国际市场,多家企业已布局类似方向,押注长期愿景,包括Anthropic和亚马逊在内的公司均在开发谈判、自主采购类智能体,力求让AI主导交易,人类仅保留最终审批权。
转向国内,阿里千问Go、百度Agent Spend、京东慧采AI采购管家也已率先出击,相关能力已落地,但态度更为谨慎,坚守“人在闭环内”原则,更多让AI担任辅助角色,承担比价、方案推演等任务。
然而,在一放一收之间,路线差异已清晰显现:智能体正逐步进入交易核心区域。
Hagglebot登场,马斯克瞄准“AI砍价”
事实上,马斯克关注议价智能体并非偶然。
早在9月初,xAI推出Grok Bot模板市场时,就将内部使用的采购智能体Haggle Bot打包为首批模板开放,它能读取公司的供应商支出、合同条款及实际使用数据,自主寻找节省点。
当时,xAI透露,上线首周便帮助公司识别出超过10万美元的直接节省。
在一个SaaS产品中,它发现了43个整整90天无人登录的付费席位,价值14220美元。在另一产品中,它识别出每年85662美元的未使用SKU。
不过,当时并未引起行业广泛关注。
直到10月16日马斯克公开提及,并抛出万亿级降本预期,这一长期隐藏的技术方向才被推至行业聚光灯下。
在马斯克的描述中,Hagglebot是专为商业场景设计的议价智能体,并非面向普通消费者的砍价工具。
依托Grok Bot的能力,其定位为企业级交易生产力工具:企业设定预算、价格底线与交易条款,AI自动完成比价、多轮邮件博弈、供应商谈判与合同协商,将采购人员从大量重复性议价工作中解放出来。
他判断,这项能力能系统性提升企业成本效率,一旦普及,将在全球范围内释放巨大成本节约空间,为企业带来可量化的竞争优势。
虽然马斯克未披露具体议价机制、数据安全措施、上线时间、收费标准及开放范围。
但基于“成本效率提升5%+”做出的6万亿美元宏观推算,已充分释放出议价智能体的极致吸引力。
赛道升温,海内外大厂路线分化
颇具意味的是,马斯克的构想将“议价智能体”推至公众视野。
但这一概念并非全新产物。
它最早源于上世纪90年代分布式AI学术研究,早期仅用于多智能体间利益博弈的仿真实验,直到大模型工具调用能力成熟,才真正进入产业讨论。
近两年,智能体浪潮爆发,企业采购的现实痛点被放大:询价比价、来回谈判消耗采购人员大量精力,大量标准化工作重复繁琐,产业开始期待AI承接这类任务。
根据麦肯锡今年2月发布的《AI in procurement: Redefining value creation》报告,AI辅助谈判可为企业带来10%-15%的采购成本节约,采购人员用于沟通、资料整理的工时最高减少90%。
这促使议价智能体从论文走向产业,成为交易类智能体的重要分支。
但同样的技术起点,海内外却走出两条完全分化的路线。
海外偏向“AI成为交易主体”,强调追求智能体主动博弈砍价,将AI嵌入真实交易链路,人类只做最后把关。
xAI的Hagglebot主打开放市场,尝试让AI作为独立代理,直接与人类供应商博弈谈判,自主砍价、争取更优采购价格,核心目标是获得可量化的降本收益。
Anthropic的Project Deal则在内部封闭实验市场,让AI代理替员工完成真实物品交易,借此观察AI自主议价背后的博弈逻辑、法律权责与伦理风险。
二者分别从落地探索和底层风险研究双向并行,均优先打磨AI自主博弈能力,探索赋予AI独立谈判决策权。
反观国内厂商今年集中落地应用的议价智能体,普遍恪守“人在闭环内”的底层原则,走轻量化工具辅助路线。
简单来说,就是优先确保议价智能体的可用性,将采购全链路中比价、整理信息、生成沟通话术等相对安全的能力先做上线。
例如,9月20日,百度智能云与FluxA共同支持Agent Spend方案的场景化落地合作,二者让智能体在用户授权范围内,完成AI算力、模型资源的比价、下单与代理支付。
由此可见,Agent Spend解决的是“让智能体在授权内把该买的资源用合适价格买回来并付掉”,而非“替你去砍价”。
据了解,目前国内政企采购存在以下客观特点:流程强约束(招投标、审计、内控)、责任必须可追溯、非标程度高、决策往往多主体而非单人拍板,这些特点决定了单一AI直接充当交易主体很难落地。
与此同时,“砍价”作为议价智能体的另一能力域,尚处早期,存在高风险性。
从企业落地进度看,麦肯锡调研显示全球仅10%企业完成AI智能体规模化部署,多数企业仍停留在试点阶段。
二者相结合,也决定了国内厂商现有toB议价智能体的发展取舍。
相对政企而言,C端的议价智能体能力发展得更近一步。
10月13日上线的千问个人智能体“千问Go”,依托淘宝、飞猪生态,可自动比价检索订单,与平台客服沟通完成价保退款、航司延误补偿。
不过,目前千问Go的“议价”更多体现在售后维权(如争取现金而非代金券、申请价保)和比价通知(如监控冰箱价格低于4500元时通知用户),尚未能在C端购物中进行实时的、复杂的“砍价”。
在外滩大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅曾点明交易类智能体规模化的阻碍。
他说,“智能体正在从‘会办事’走向‘会交易’。在这个过程中,用户意图如何被理解、智能体如何获得授权、不同智能体之间如何建立信任,是智能体商业规模化最大的问题。”
这句话恰好诠释了议价智能体的发展现状。
Hagglebot像一个强烈的行业信号:智能体竞争已跨过聊天问答阶段,正式闯入真实商业交易深水区。
但AI拥有议价、缔约能力,不代表产业能一步到位,从概念走向规模化商用,仍需跨越权责、信任与风控多重关卡。
正如百度创始人李彦宏在2026百度Create大会上所言:“智能体衡量价值,不是消耗多少Token,而是有多少智能体给人类干活、交付真实业务结果。”
放到议价智能体赛道,这句话格外写实。
本文来自微信公众号“猎云精选”,作者:孙媛,36氪经授权发布。
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